メールの共有・管理にはASP型メール共有ソフト「問いマネ」。複数人でのメール管理業務をサポートします。

ページの一番上にあるスレッドの｢ウィンドウ表示｣のアイコンをクリックすると、メールを別ウィンドウで表示することが可能です。

過去のメールを参照しながら対応できるため、受信したメールに素早く、正確にメールを返信することができます。

受信ボックス、送信ボックス、下書きボックスのメール一覧画面で、過去の全てのメールから指定したキーワードに該当するメールを検索することが可能です。

過去の対応状況を知りたいときなども簡単に検索することができるため、効率的にメール対応を行えます。

同時作業により発生の恐れのある重複返信を防止できます。

通常、受信メールに｢新規返信する｣ボタンをクリックして返信しようとすると【1】の画面が表示され担当者が決定します。
メールの状態が編集中の場合、【1】画面でOKをクリックすると、重複返信を防ぐため、【2】の警告メッセージ画面が表示されます。

メールごとに担当者を設定できます。ユーザーが複数人いる場合も、誰がどのメールを対応するかを割り当てることができ、受信メールへの対応もすぐに把握できます。

｢担当メール｣フォルダを確認すれば、自分の対応メールのみを表示できスムーズなメール対応が可能です。

メールフィルターを利用すれば、メール受信時にアドレスや件名などから自動で担当者を割り当てることもできます。

担当者の変更やメモを残すこともできるためユーザー間でのメール内容の確認作業にも応用することができます。

受信ボックス、送信ボックス、下書きボックスのメール一覧画面で、チェックしたメールに対して下記の一括処理ができます。

ログインしてすぐに表示される最初のページに、周知メッセージを表示できます。
伝言は｢日付｣、｢担当者｣の表示・非表示や、表示件数を設定できます。

一般のメールソフトと違い、｢問いマネ｣は複数人でログインするため、情報共有も容易に行うことが可能です。

受信ボックス、送信ボックス、下書きボックスのメール一覧画面で、メールの｢状態｣、｢担当者｣、｢重要度｣を表示できます。
｢状態｣、｢担当者｣、｢重要度｣の変更は、メール一覧画面・各メールごとの詳細画面どちらでも行うことができます。